আইনি দলিল

09bb-র নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 09bb (https://09bb.ws) প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

09bb-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অভিভাবকের উপর বর্তাবে। আমরা যেকোনো সময় অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।

০৯bb-র নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। 09bb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

09bb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে – মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

09bb KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 09bb-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

বেটিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

09bb-তে বেটিং করার আগে প্রতিটি সদস্যকে এই বিভাগের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া উচিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে কিছু বিধিনিষেধ রয়েছে।

  • একটি বেট একবার কনফার্ম হলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 09bb রাখে।
  • ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যেই প্রি-ম্যাচ বেট দিতে হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত।

ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জুয়া-সংক্রান্ত অনিয়মের সাথে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

09bb সমস্ত বেটের ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিক স্পোর্টস ডেটা প্রোভাইডারের তথ্য ব্যবহার করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 09bb-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

09bb-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যায়। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যম ও ডিপোজিটের মাধ্যম একই হতে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

09bb কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের শর্তাবলী বিভাগ ৫-এ বিস্তারিত বলা আছে। 09bb-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তদন্ত করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

09bb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না, ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে শুধুমাত্র অনুমোদিত বেটিং মার্কেটে বেট দেওয়া যাবে।
  • ভুয়া অ্যাকাউন্ট বা গ্রুপবদ্ধভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।

09bb-র রিওয়ার্ড পয়েন্ট প্রোগ্রামে অংশ নিতে কোনো আলাদা নিবন্ধন দরকার নেই। প্রতিটি বেট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পয়েন্ট জমা হয়, যা পরবর্তীতে রিডিম করা যায়।

09bb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে অ্যাক্টিভেট করা বোনাসের উপর এই পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।

দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

09bb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো সদস্যদের সুস্থ বেটিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করা।

  • যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন টাইম লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বেটিং বন্ধ রাখা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করে সাময়িকভাবে বিরতি নেওয়া যাবে।

বেটিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কারো বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

09bb জুয়া আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার লিঙ্ক পাওয়া যাবে। সদস্যদের সুস্থতা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

09bb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সেখানে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

09bb নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
  • হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা।
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে এবং আপত্তি জানানোর সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জরুরি নিরাপত্তাজনিত কারণ না থাকে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

09bb-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
  • আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস যাচাই করা হবে।
  • বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোভাইডারের তথ্যই চূড়ান্ত।

সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে অভিযোগ এস্কালেট করা হবে। 09bb-র লক্ষ্য হলো প্রতিটি বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করা।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

09bb প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন ৭ দিনের নোটিশে কার্যকর হবে।
  • বড় পরিবর্তনের জন্য কমপক্ষে ৩০ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@09bb.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

09bb কেন বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের প্রতিটি নীতি সদস্যদের সুরক্ষা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে তৈরি।

সম্পূর্ণ বাংলায় শর্তাবলী

09bb-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই – সহজ কথায় সবকিছু বোঝানো হয়েছে।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

স্বচ্ছ বেটিং নিয়ম

প্রতিটি বেটিং মার্কেটের নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো শর্ত বা অতিরিক্ত চার্জ নেই।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতিতে আপনার অর্থ সর্বদা নিরাপদ।

দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

লিমিট সেটিং, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ অপশনে আমরা আপনার পাশে আছি সবসময়।

২৪/৭ সাপোর্ট সেবা

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সহজ উত্তর।

09bb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে KYC যাচাই করতে হবে।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে এবং কোনো সমস্যা না থাকলে অধিকাংশ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই অর্থ পৌঁছে যায়।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস দাবি করার সময় সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেট করলে ওয়েজারিং সম্পন্ন হয় এবং তারপর উইথড্রয়াল করা যায়।

বেটের ফলাফল নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে সাথে সাথে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। support@09bb.ws-এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনও ব্যবহার করা যাবে।
এখনই শুরু করুন

09bb-তে যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে দেরি না করে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত

English